Fynbus.dk benytter cookies for at forbedre din oplevelse.

Klik her for at læse FynBus’ privatlivs- og cookiepolitik.  
    Kontakt osOm FynBus
Dansk
Deutsch
English
Udskriv

Coronavirus


Følg venligst myndighedernes anbefalinger - også når du kører med kollektiv trafik. Du kan læse dem på coronasmitte.dk.

Vis hensyn til hinanden og hold afstand. Rejs uden for myldretid, hvis det er muligt. Er du syg eller formoder at være smittet, skal du ikke rejse med bus, tog eller flextrafik.


Følg myndighedernes råd
Hjælp med at undgå virus og beskyt andre ved at følge disse råd fra Transport- og Boligministeriet:

Anbefalinger fra Transport- og Boligministeriet


Undgå trængsel
For at undgå smittespredning, kører by- og regionalbusser med færre passagerer end de normalt gør. De tager højst et antal passagerer med, der svarer til antallet af siddepladser i busserne, plus enkelte stående passagerer.

Rejsegarantien gælder ikke i denne ekstraordinære situation.


Hold afstand - også til chaufføren

Af hensyn til chaufførernes sikkerhed og for at forhindre smittespredning kan du ikke benytte de forreste sæder i bussen. Du kan heller ikke benytte fordøren. Du kan kun gå ind og ud ad de bagerste døre.

Du kan ikke længere betale med kontanter i busserne - for at undgå kontakt mellem passagerer og chaufføren. Du kan i stedet betale med rejsekort, Mobilbillet-appen eller via webshop.fynbus.dk.


Hvordan kører busserne?
De fleste lokalruter og alle uddannelsesruter og natbusser kører ikke længere.

Onsdag d. 25. marts justerer vi køreplanerne for bybusserne i Odense og de regionale ruter, da der nu er behov for færre busser.

Ved at følge dette link, kan du få overblikket over, hvordan busserne kører.


Flextrafik
Det er stadig muligt at køre med flextrafik, og vi har indført en række tiltag for at sænke risikoen for smittespredning.

For at sikre, at pendlere fortsat kan komme frem i områder, hvor lokalbusserne ikke længere kører, kan man i Svendborg, Faaborg-Midtfyn, Middelfart, Nordfyn, Assens, Kerteminde og Nyborg Kommune rejse med Flextur til lavere priser, hvis man har rejsekort eller pendlerkort.

Læs mere om flextrafik og coronavirus.


Har du brug for hjælp til dit rejsekort?
FynBus Kundecenter holder lukket til og med 13. april.
En del andre salgssteder
holder lukket til og med 13. april, og det derfor ikke muligt at få personlig hjælp disse steder.
Du er velkommen til at ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 eller til FynBus Kundecenter på 63 11 22 00.


Vil du have refunderet din billet?
Du kan få fuld refusion for en række billetprodukter, hvis du ønsker det.

Afhængig af din billettype skal du ringe eller skrive til os for at få refusion. Se, hvordan du gør her.

FynBus på Facebook


Har du brug for hjælp, kan du også finde os på Facebook.

Vi svarer på spørgsmål, og du kan få trafikinformation og nyheder.

Kundeservice på telefonen


Hvis der er noget, du ikke kan finde svar på, så er du velkommen til at ringe til os.

6311 2200

Skriv til os


Har du ris, ros eller noget, du gerne vil have svar på?

Så skriv endelig til os.

Ris og ros