Spørgsmål og svar om SMS-billetten

Hvad er en SMS-billet?
En SMS-billet er en busbillet, der er købt via mobiltelefonen ved brug af SMS-teknologi.

Hvor kan jeg bruge SMS-billetten?
SMS-billetten kan bruges i FynBus' regionalbusser og i bybusserne i Odense.

Hvem kan købe en SMS-billet?
Alle, der har abonnement hos TDC, Telmore, Telenor, 3 og Telia (med undtagelse af taletidskort), kan købe en SMS-billet.

Hvad koster en SMS-billet?
En SMS-billet er 10% billigere end en kontantbillet. En to-zoners kontantbillet koster kr. 20,00 mens en tilsvarende SMS-billet kun koster kr. 18,00

Hvilket nummer skal jeg skrive til for at købe min SMS-billet?
For at købe en sms-billet skal du sende din SMS-bestilling til nummeret: 1948

Hvornår skal jeg købe billetten?
Billetten skal være købt, inden rejsen begyndes, dvs. lige inden du stiger på bussen.

Hvor lang tid før afgang, kan jeg købe min SMS-billet?
I din SMS-billet står der, hvilket klokkeslæt billetten er gyldig til. Billetten skal være gyldig i det øjeblik, du stiger på bussen og viser den til chaufføren. SMS-billetten har følgende gyldigheder:

Billet til 1-3 zoner: Gyldig 1 time fra du har købt og modtaget den.
Billet til 4-6 zoner: Gyldig 1½ time fra du har købt og modtaget den.
Billet til 7-9 zoner: Gyldig 2 timer fra du har købt og modtaget den.
Billet til 10- zoner: Gyldig 3½ time fra du har købt og modtaget den.


Hvor lang tid går der, fra jeg afsender min sms-bestilling, til jeg modtager min SMS-billet?
Inden du modtager selve billetten, modtager du en verificerings-SMS. Hvis du er enig i indholdet, skal du nu sende "Ja" til 1948, hvorefter du modtager den gyldige SMS-billet inden for et par minutter.

Jeg er i tvivl om, hvad zonen hedder, og hvor jeg skal stå af - hvad kan jeg gøre?
Du kan klikke ind på sms-billet.dk på FynBus' zonekort. Her kan du se de forskellige zoner, som Fyn er opdelt i, og vælge hvor du vil rejse fra og til. Her kan du se, hvor mange zoner, rejsen er, og hvad du skal skrive i SMS-billetten for at købe billet til den ønskede rejse.

Jeg har kun 10 kr. tilbage på mit taletidskort - kan jeg så godt købe en billet?
Nej. Der skal være dækning på dit taletidskort for det, billetten koster.

Jeg har købt en SMS-billet, men blev forhindret i at rejse - kan billetten tilbagebetales?
Nej. Der er ingen mulighed for refusion, når først købet har fundet sted.

Kan en SMS-billet også bruges som natbus-billet?
Ja. Du kan godt bruge en voksen-sms-billet i natbusserne, og så sparer du nattillægget! Du kan dog ikke køre på børne-SMS-billet i natbusserne. 

Hele billetten kan ikke vises i mit display - hvad skal jeg vise chaufføren?
Det er vigtigt, at chaufføren kan se det øverste af billetten, så du skal bare nøjes med at åbne beskeden, så er det fint.

Kan man købe en SMS-billet med pensionistrabat?
Nej.

Hvad er SMS-billettens gyldighed?
SMS-billetten har samme gyldighed som almindelige kontantbillet. Det vil sige som følger:

1-3 zoner - gyldighed 1 time
4-6 zoner - gyldighed 1½ time
7-9 zoner - gyldighed 2 timer
10- zoner - gyldighed 3½ time

I SMS-billetten står der, hvor lang tid billetten er gyldig.

Hvordan køber jeg SMS-billet til rejser i Odense Kommune?
Hvis du skal køre med bussen indenfor Odense Kommune skriver du odense v eller odense b. V for voksen og b for barn. 

Kan man stige om fra regionalbus til bybus og fra bybus til regionalbus på SMS-billetten?
Ja. Det kan man.

Kan jeg købe en SMS-billet og videresende den til en anden?
Nej, billetten skal være købt på din egen telefon. Hvis du bruger andres SMS-billetter eller ændrer i billetten, opfattes det som dokumentfalsk og anmeldes til politiet.